En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se facilita la presente Política de Privacidad para informar sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Gymkan.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Gymkan, con domicilio en Calle de Muntaner, 239, 4º 2ª, 08021 Barcelona, España, teléfono +34 934 87 26 19 y correo electrónico de contacto [email protected]. La actividad principal de Gymkan es Estudio-de-Produccion-de-Podcast, incluyendo la gestión de solicitudes de información, contratación de servicios de producción de podcast, atención a clientes, gestión comercial, comunicaciones profesionales y otras actividades vinculadas a su operativa.
Esta Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación, comunicación y demás tratamientos de datos personales que Gymkan pueda llevar a cabo a través del sitio web gymkan.pro, por medios electrónicos, telefónicos o presenciales, en el marco de sus relaciones con usuarios, clientes, proveedores y demás interesados.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Gymkan podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y las finalidades indicadas en esta política:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de contacto y profesionales: información facilitada en formularios, correos electrónicos, llamadas o reuniones.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información técnica del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de uso del sitio web.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la prestación de servicios, emisión de presupuestos, facturas, cobros y gestión administrativa.
- Contenido aportado por el usuario: mensajes, archivos de audio, guiones, briefings, materiales creativos y otros contenidos relacionados con la producción de podcast.
Los datos se obtienen, con carácter general, directamente del interesado a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, mensajería, reuniones, procesos de contratación o cualquier otra interacción profesional. En determinados casos, también podrán obtenerse de terceros autorizados, representantes legales o fuentes accesibles al público, siempre conforme a la normativa aplicable.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Gymkan tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios contratados de producción de podcast, edición, coordinación, asesoramiento y demás servicios relacionados.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.
- Atender comunicaciones, incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte.
- Gestionar facturación, cobros, pagos y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones profesionales relacionadas con los servicios, siempre que exista base legítima o consentimiento cuando sea necesario.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de usuario y la operativa interna del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a Gymkan.
- Proteger los derechos, bienes, seguridad e intereses legítimos de Gymkan, de sus clientes y de terceros.
Cuando se recaben datos mediante formularios, se indicarán de forma clara aquellos que sean obligatorios y aquellos que sean opcionales. La negativa a facilitar determinados datos podría impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la solicitud.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Gymkan se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos no amparados por otra base legal.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Gymkan.
- Interés legítimo de Gymkan, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, para fines como la mejora de servicios, seguridad, prevención del fraude, atención al cliente o gestión de relaciones profesionales.
- Protección de intereses vitales, en supuestos excepcionales en los que resulte necesario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Gymkan podrá comunicar datos personales a terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista base jurídica suficiente. Entre estos terceros pueden incluirse:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión y soporte informático.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
- Colaboradores profesionales y proveedores implicados en la prestación del servicio contratado.
- Administraciones públicas, autoridades competentes y órganos jurisdiccionales, cuando exista obligación legal.
Los terceros que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a obligaciones contractuales y legales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
Gymkan no venderá datos personales a terceros.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Gymkan procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de soporte podrían implicar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE.
En tales casos, Gymkan adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas suplementarias u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas contactando con Gymkan en la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, administrativas o contractuales.
- Datos de consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud, y posteriormente el tiempo prudencial para seguimiento o defensa frente a reclamaciones.
- Datos contractuales y de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables.
- Datos de facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
- Datos de navegación y seguridad: durante los plazos necesarios para la gestión técnica, seguridad y prevención de incidencias.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer, en relación con sus datos personales, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos trata Gymkan y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o a determinados tratamientos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a Gymkan a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario para verificar la solicitud.
Gymkan responderá a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa de protección de datos. En caso de que la solicitud no sea atendida satisfactoriamente, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales de Gymkan se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su solicitud.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su revocación. En determinados casos, la retirada del consentimiento podría impedir la prestación de ciertos servicios o el envío de determinadas comunicaciones.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad disponga.
Sin perjuicio de ello, Gymkan recomienda al interesado que, con carácter previo, contacte con la empresa para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con la protección de datos de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Gymkan aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.
Entre otras, pueden adoptarse medidas de control de accesos, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, protección de sistemas, control de proveedores y procedimientos internos de gestión de incidentes. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede ponerse en contacto con Gymkan a través de los siguientes medios:
- Responsable: Gymkan
- Dirección: Calle de Muntaner, 239, 4º 2ª, 08021 Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 934 87 26 19
- Sitio web: gymkan.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Gymkan se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en sus procesos de tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará de ello a los usuarios por los medios razonables disponibles. La versión vigente será la publicada en el sitio web gymkan.pro en cada momento. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.